20旅遊網 全部標價不老實

18至23歲竟多收4500元「變相加價」
【戴安瑋╱台北報導】消基會調查二十家旅行社網站,發現業者全大玩文字遊戲,其中十四家團費都加「起」字,另須收規費、周末加價,甚至不同年齡要加價,如大山旅行社部分旅行團「十八至二十三歲每人加價四千五百元」,有年齡及消費歧視。消保會、觀光局表示將加強查察;民眾則批「不老實」。
消基會上月調查二十家旅行社網站,發現東南、雄獅、易遊網等十四家標價暗藏玄機,均以「XXX價起」標示;大山、山水、東南、雄獅部分產品周末加價;山水、東南、萬大、新台團費未含機場稅、燃料費,須另付。

易遊網收兵險費
五福有產品註明全程無購物,則原團費需加價;大山部分產品標示十八至二十三歲旅客,每人加收四千五百元;新台要求十二至十八歲每人補團費三千元,十六歲以下不論是否佔床,皆不能按摩及SPA,也不退費。消基會祕書長陳智義說,這皆違反《消保法》,涉年齡 和消費歧視。
此外,東南、品冠國際、凱旋列表價格與實際團費不符,有廣告不實之嫌,公平會表示若屬實,最高可罰二千五百萬元。兵險費已取消,國籍航空不得收取,易遊網和大裕卻仍標示收兵險費。還有多家旅行社若旅客無法成行,不退團費定金,同樣違反《消保法》,消保會、觀光局都將主動查察、要求改正。
大山回應,會帶去購物的泰國行程,要加收十八至二十三歲旅客團費,主要是應泰國旅遊業者要求。新台強調,早已取消泰國行程加收十二至十八歲者團費,消基會發現澳洲行程有此標示是誤植,將盡快刪除;大裕也稱收兵險費是網站誤植。

東南連結也出包
東南說,因網站連結錯誤,導致破盤價一萬四千九百元的東京五日遊行程,連結到近兩萬三千元的東京行程,雖很快改正,「還是被消基會逮到。」民眾楊麗瓊批,旅行社網站文字陷阱多,不小心就上當。大學生蕭柔柔說:「購物團沒辦法從年輕人身上撈錢,就變相加價,很不老實。」

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