購物網50強 lativ「最創新」


【朱正庭╱台北報導】《數位時代》雜誌昨公布台灣購物網站50強調查結果,以網路書店起家的博客來奪冠,是最安全又好買且為知名度最高、行銷力最好的購物網。專賣平價服飾99元起的lativ國民服飾除獲選為第9名,也獲選最具創新力網站;東南旅行網和ezfly易飛網則因退貨速度最快,是服務力最好的網站。
《數位時代》表示,今年首度針對購物網站進行調查,包括專家評選及網友票選,先從流量最大的1000個台灣網站選出80家購物網,再依安全、知名度等選出其中50家,50強排名則依安全性、知名╱滿意度、創新力、服務力和行銷力等5指標評估,滿分50分,博客來以48.4分奪冠,在知名度和行銷力兩指標也表現最好。

前十多為拍賣網站
第2至10名多為大型購物或拍賣網站,依序為PChome Online線上購物、Yahoo!奇摩購物中心、momo富邦購物網、Yahoo!奇摩拍賣、PayEasy、露天拍賣、PChome商店街、lativ國民服飾、Yahoo!奇摩超級商城。

東南易飛網服務優
《數位時代》編輯總監盧諭緯說,一般賣衣服的網站多是對外批發後再在網路販售,且多依附大型拍賣平台下,但lativ國民服飾主打自製、原創服飾,呈現不同風格,且一開始就自行架設網站,視覺呈現也十分清新,是獲評審團肯定的主因。東南旅行網和ezfly易飛網則經祕密客測試,退貨速度最快且客服人員最不囉唆,獲選為服務力最強網站。
博客來行銷部部長馬大文說,目前有90萬種書籍上架,即起也在樂天市場開設分店,會持續加強使用介面和物流配送速度,未來目標希望做到上班訂、下班就送到。
東南旅行社則表示,民眾交易後,會隨即發簡訊告知付款狀況及專屬客服,退貨也由同一人處理。經營lativ國民服飾網站的米格國際則低調表示,不清楚調查內容,無法對外發言。

服飾平價「愛台灣」
民眾陳俊沛說:「博客來購書很方便,且有折扣促銷,常會去書店試看後再去網路下定購買。」民眾李珮怡說:「lativ國民服飾價格便宜,且一開始都用台灣製造主打,很有愛台灣的認同感。」

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